您当前的位置: 首页 > 游戏

“安欣”划账显示成功为什么又来4张催款单

2018-11-10 19:17:47
“安欣”划账显示成功为什么又来4张催款单 昨天,市民凌女士致电本报962288反映,她使用安欣多媒体终端缴纳电费等,机器显示缴纳成功,银行卡里也被扣了钱,可是近期却陆续收到催款单。

“难道‘安欣’收了钱不办事?”凌女士说,9月28日,她抱着试试看的心态,在人民广场轨交站内的安欣多媒体终端机器上缴纳了8月份的电力、电信、移动等四张账单,合计2000多元。

这些账单的晚缴费日期均截至9月30日。

“当时机器显示缴费成功,会在3-5个工作日内把钱划给相关单位,我也拿到了小票,很快也确认银行卡被扣掉了2000多元。

”但10月,凌女士却陆续收到了催款单,截至昨天,共收到电力、电信、移动等所有4张账单。

凌女士分别致电电力等多个部门,几家客服均表示,未收到钱。

“20多天过去了,这些钱怎样还未‘到位’?到底去了哪里?”凌女士担心,她是否还要为此补缴额外的滞纳金,银行的信用评级是否也会遭到影响? 记者致电安欣多媒体终端的客服部门,客服人员告诉记者,已收到凌女士的款项,也已经把钱划给了银联,可能是银联的系统出现问题,他们正在与银联沟通,查清问题所在,尽快给客户答复。

本报实习生丁枫本报记者陈浩

推荐阅读
图文聚焦