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不是每家企业都能做全屋定制2019iyiou

发布时间:2019-05-14 18:40:11 编辑:笔名

【编者按】当前,越来越多的企业进入全屋定制领域,深圳家具开发研究院院长许柏鸣教授并不认同全屋定制就是一个风口。

12月5日下午“协同创新 融合发展”—2016中国橱柜总裁论坛在广州举行,在论坛上,深圳家具开发研究院院长许柏鸣教授发表以“家居行业下一个风口是什么?”为主题的演讲。本文转载自易家居;经亿欧,供行业人士参考。

我们还是要回归本质,作为企业来讲,它的本质就是为消费者创造价值,成功递送价值,获取自身的价值。问题是,消费者对价值的诉求一直在变。因为低层次的价值被满足了,剩下的高层次价值没有被满足,这种情况下,谁能够先满足,谁就能够比别人生存得更好。

在这样一个过程当中,我们一直在变化。这个变化,首先需要把变化的轨迹描述出来,我们才能找到未来新的风口在哪里。今天讲的主题,是一个迎合性的话题,是大家关心的话题,家居行业下一个风口是什么?

当今的风口是什么?全屋定制就是一个风口,但是我不认同这个说法。

不是每家企业都能做全屋定制

整个中国家居行业,遵行的是两条轨道,是以活动家居为主体,第二是以厨房家居为起点,现在到了定制衣柜,有进一步扩展的空间,是定制类的家居,这两条路平行往前走。

当前,一二线城市楼盘格局比较小,房屋比较贵,消费者房屋建筑面积非常的珍贵,要充分合理的利用空间。尤其是生活方式发生了变化,现在人们的衣物越来越多,传统的衣柜越来越无法容纳,活动家居提供的柜类不能满足要求,给定制家居崛起提供了空间。近五年来定制家居为什么这么红火,就是这个原因。

定制企业介入家居行业,对家居行业是好事,因为活动家居企业不愿意干这种非常麻烦的事情,而且里面还有很多的门槛,这些门槛一般的活动家居企业不具备。定制家居的兴起,反过来促动了传统家居行业,现在这两个行业开始并轨了。

在这样一个阶段,有些企业做好了橱柜,也做好了定制衣柜,开始向全屋家居定制的方向发展。其他相关的企业都在纷纷围绕这个目标转型,中小型企业在走全屋定制的道路,原来做活动家居的企业现在也做定制家居。接下来,包括房地产业、建材领域,甚至是电器领域,都看到了全屋整体解决方案。

在这个时候,我们要反思是不是每家企业都可以在这里获得生存空间,答案显然是否定的。

我先假设这样一种可能性,在未来这样的空间当中,我相信大概是5年左右的时间,我们的行业会完成新的整合,会发生天翻地覆的变化。

这个变化来自于哪里?主要是会分化,在分化的过程当中,大致有这么几种:首先是平台为核心的企业,第二是以产品和服务为核心的企业,第三是纯加工制造的企业。这三类企业,每一类都可以细分,在家居行业来讲,平台型企业一般可以做到千亿级,产品和服务型的企业可以做到百亿级,生产加工制造企业做到几十亿也是没有问题。但是,行业不需要太多平台,平台多了一定玩不起来,会有大部分的平台死掉。

现在传统的平台,比如说家居大卖场和络上的销售平台,就是这个行业滋生的平台,或者是准平台。比如说传统的家居已经完成了全国布局,在全国有4000家门店,每家门店平均体量大约是5000平方米,即有渠道又有品牌,这就是平台,实际上已经具备了平台的属性。因此,如果在渠道和端口的体量上,任何产品搭载在这里都可以实现巨大的效应。

定制类的企业,实际上现在叫全屋配置,为什么这些企业要这么做?因为它已经完成了七七八八的全国渠道布局,这个布局在全国市场大概有2000多家门店,基本上在全国市场已经布了一半的局,络成了规模以后,端口一定要扩大客单量。因为有硬件设施、络设施的支撑,在这个基础上,单个门店要扩充销售。

从定制衣柜开始,再把橱柜纳进来,把沙发、客厅家居等等纳入进来。占住了有利的口岸,可以在一个门店给消费者提供一体化的服务,对消费者来说是方便的,对企业来说销售也能提上去。

我为什么一直强调不能叫全屋定制只能叫全屋配置,因为全屋家居的做法是不一样的,否则的话价格没有竞争力。现在所谓的高端全屋定制,这不叫高端定制,实际上叫大规模定制。

实际上,定制家居是低端市场的高竞争力。在全国2000多个点,每个店要配几个设计师,你有这么多的设计师吗?只是为了在标准化的基础上解决配套的问题,而不是完善设计,设计师没有这个承载力做这么多设计。

中小型企业必须走专业化道路

在平台当中,传统领域的龙头老大,已经建成了平台,现在定制企业前三甲也切入到这个领域。这个时候巨头之间也会残杀,的效果是什么呢?平台与平台之间也实现差异化。尽管都是平台,但是有自己明显的特色。相信未来也会是这样的形态。

中小型企业,如果要走这条路,一定会死,这不是你该走的路,你必须要走另外一条路,走到以专业化为基础,以技术和产品为核心的路,做100亿是没有问题。

在整个市场上,其实更多的是需要这样的企业。因为随着消费需求的变化,随着老百姓生活方式的改变和生活水平的提高,消费需求提升了,需要更好的东西。只有专业才能精细,才能够做的更到位,这个过程是无限的。

在座的企业家大部分是橱柜企业,橱柜企业我接触的不是很多,活动家居相对接触的比较多,但是道理一样。当有几家企业开始做全屋定制的时候,我们在橱柜这个领域深耕细作的空间还是挺大的,如果能做好,做到两三百亿是没有问题的。

相反,当这些巨头从橱柜做全屋定制的时候,又腾出一个空间来,因为他们的注意力转向跑马圈地去了,这个时候刚好给橱柜企业深耕细作腾出空间,在这里是大有作为的。除此之外,在其他每个细分领域都是这样。

总的来讲,行业里面跑马圈地的运动已经接近尾声了。早的跑马圈地运动,是做全,家居企业在全国布满渠道,然后把全国市场的地圈下来了。后来在这个领域逐渐细分化,沙发的跑马圈地运动基本上结束了,在全国市场上前三甲已经浮出水面。定制衣柜起步晚,但是跑马圈地运动来的更快,在这个领域里面,基本上也是大局已定。橱柜领域的跑马圈地还没有结束,当然也开始进入到高竞争的阶段。床垫的跑马圈地运动刚刚开始,还没有形成格局。

在个过程当中,接下来下面的空间在哪里?刚才我讲的每个品类当中,都可以越来越细分。整个行业的脉络发展趋势就是细分的过程。任何板块都离不开三个阶段。个阶段是培育期,第二是优化期,第三是成熟期。每个市场的龙头老大一定是完成这三个阶段走到,才能成为的企业,这就是整个中国家居行业多年来的脉络。

新的机会在哪里?服务和设计

下一个风口是什么?主要不在定制。

定制的变化是必须的,无论是活动家居还是定制家居,定制只是一项必须的服务。现阶段,定制领域的核心竞争力是信息化。但未来核心领域不是信息化,为什么?不是说信息化不重要,而是,信息化到那个时候已经普及了。

新的机会在哪里?是服务,第二是设计,尤其是大设计。信息化、自动化成熟以后,用机器把人解放出来,但是回过头来,当我们高度地实现信息化、自动化的时候,会回归到人。从技术回归到人,人才是核心价值,这个时候,人主要是在于设计,这个是机器所代替不了的。

接下来,要谋求在未来更大的竞争优势,服务和设计是不可或缺的。但是很难,服务比现在的信息化更难。正因为如此,才会有巨大的机会。

对每个企业来讲,必须在看清楚整个格局的情况下,为自己做一个顶层设计,这个战略可以从几个模块考虑。

,要在这个市场确定自己的位置,不仅仅考虑自己的竞争能力,还要考虑未来的格局。第二,确定要做什么,第三是要打通逻辑,其中有九大模块:市场细分、价值主张、渠道、客户关系的建立和维护、收益流、关键资源、关键经营活动、关键合作者、成本层面。

只有把这九个模式打通了,商业模式建全了,再进行品牌建设和产品服务传播,这三维一体的优化,企业的顶层设计就可以做完。

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