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江苏省委书记慰问省电力系统职工中心

2018-10-28 11:58:43

江苏省委书记慰问省电力系统职工_()中心

新华报业讯12月30日下午,省委书记李源潮来到省电力公司慰问节日期间坚守岗位的员工,兴致勃勃地参观了蓄能空调示范工程、客户服务中心和电力调度交易中心。李源潮说,电力系统在推进“两个率先”、建设和谐社会中作出了积极贡献。今后要着眼于全省发展大局,全力完成“保证供应、改进服务、促进节能”这三重任务。

李源潮一行首先参观了省电力公司蓄能空调示范工程。空调系统夏天制冷时,利用电低谷电力制冰;冬季制热时,利用电低谷电力制热蓄水,有效缓解了电高峰负荷压力。全年可节约电费支出164万元。李源潮听了十分高兴,他说:“电力系统一项重要任务就是促进节能。在这方面你们带了个好头。全省新建楼宇如果都能推广使用这样的节能系统,可以为经济增长提供新的支撑。”

750部外线、244个人工座席,为全省近2700万电力客户架起了庞大的客户服务络。李源潮随后来到电力公司客户服务中心。“老百姓的用电服务需求能不能及时满足?新建楼宇申请用电有没有困难?”李源潮细细问来。“现在,江苏的任何一个居民,都可以在所属地区市享受到我们的用电申请和故障报修等各种服务。在城市,供电抢修45分钟之内能够抵达现场,郊区在90分钟之内,农村在两小时之内。”“能够服务到每位农户吗?”李源潮问。“能,除了极少数山区之外。按照这个水准,我们的服务基本接近欧洲国家水平。”接着,李源潮还饶有兴致地翻阅了南京供电公司服务先进刘平“亲情服务法”介绍手册,仔细询问有那些服务手段?当听说刘平长期从事窗口服务工作,形成了用“情感沟通,诚信履责”的一整套服务方法,国家电公司正在推广这一典型经验时,李源潮表示肯定。他说,电力供应是和谐社会建设的重要因素,电力窗口与群众生产生活密切相关,希望电力系统员工要向刘平同志学习,推广亲情服务的经验。在客服中心的监控室内,李源潮还随机抽取了两条现场服务对话,听到工作人员对咨询和投诉耐心的解释,李源潮满意地点头赞许。

在电力调度交易中心,李源潮察看了江苏电500kv地理接线示意图。从广袤的苏北大地延伸到苏中地区,跨越长江再到发达的苏南地区,一条条电力大动脉在图上交织成。全省的电力供应能不能保证三大产业带的用电需要?李源潮十分关心,他指着徐州和连云港询问,在全省的高峰负荷中,徐州、连云港占比有多少?能不能保证供应?省电力公司负责人说,不但能够保证供应,而且为了呼应沿东陇海开发战略,从明年开始,我们还将架设新的徐连供电架,并正在加紧沿海电建设。

李源潮对全省供电系统在保障江苏经济社会发展上取得的成绩给予充分肯定。他说,这两年,在江苏经济社会发展比较快,电力供应相对紧张的情况下,全省电力系统通过合理调配、改进服务,推广先进技术,保证了电力供应,促进了经济社会的快速发展和人民生活水平明显改善,推动了江苏的工业化、城市化。省电力公司自身也得到了快速发展,成为销售接近千亿元、位居全省的大企业,在推进“两个率先”中功不可没。

李源潮向全省电力系统提出了“保证供应、改进服务、促进节能”三条要求。他强调,在保生产生活用电中,要优先保居民生活用电;在保障高新技术产业和传统产业用电上,要优先保高新技术产业和先进技术企业;在高效节能产业和高耗低效产业上,要优先保高效节能产业。他希望新的一年中,省电力公司在全国百强企业中努力进位争先,加快发展江苏的电力事业。

省委常委、秘书长赵少麟陪同考察。

作者:陆峰

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